“让老年人幸福安康、老有所养、老有所乐、老有所安”,这是国家对养老事业发展的殷切期望。
随着我国人口老龄化进程的不断加快,积极应对人口老龄化问题已成为国家战略的重要组成部分,而保险行业在养老金融服务中的重要作用也日益凸显。富德生命人寿,作为保险行业的佼佼者,正以实际行动践行这一国家战略,致力于搭建完善的产品服务体系,全力推进养老生态建设。
近年来,富德生命人寿充分发挥保险主责主业优势,积极探索老年人意外伤害保险、第三支柱养老保障体系建设和个人养老金业务等领域,力求在完善国家养老保障体系中发挥更大的作用。
产品供给丰富,满足多元化需求
富德生命人寿始终紧密围绕客户需求,为高端客户提供包括健康管理服务在内的全面解决方案。自2010年起,公司便推出了VIP俱乐部,随后不断拓展服务层级,2021年更是发布了F+客户体系,高客服务人数扩容超10倍。如今,富德生命的VIP服务体系再度焕新升级,紧贴高客核心需求,提供了从出行礼遇助到境内外援助,从尊享体检到法律顾问,全方位陪伴客户左右。
“服务的真谛在于用心。”富德生命人寿通过十四年的不断精进,现已形成9大高客层级,涵盖礼遇、健康、援助、秘书四大服务系列超40余项服务,真正做到以客户为中心,让服务更有温度。
面向更广大的客户群体,富德生命人寿还基于保险产品搭配健康管理服务,线上线下相结合,为客户提供诊前、诊中、诊后的全程健康管理方案,让健康触手可及。
养老生态打造,开启全新征程
面对寿险市场的增长乏力,富德生命人寿毅然决然地选择了养老赛道作为公司的第二“增长极”。这不仅是企业发展的战略选择,更是对国家战略的积极响应。在“美好生活、健康生命”的企业愿景指引下,富德生命人寿在康养赛道上不断前行。
自2015年起,富德生命人寿便开始了转型升级之路,从投资驱动转向保险、投资双轮驱动的发展方向。多年来,公司始终保持战略定力,坚持提升价值创造能力和精细化管理能力,取得了显著成效。2024年以来,公司营销渠道代理人数量、头部绩优数量、新业务价值等同比大幅增长,开创了自营销渠道专业化转型以来的新局面。
富德生命人寿“美好生活”康养项目针对老年群体居家养老的主要场景,打造“保险产品+居家养老”的服务模式,构建起一站式居家养老解决方案。这一举措不仅延伸了公司的客户服务链条,更为代理人的展业与留存、保费结构的优化持续赋能。
产品与服务深化融合,共创美好未来
